Conforme RGPD — Règlement Général sur la Protection des Données
1 Responsable du traitement
GEOMBMAP
Email DPO : contact@geombmap.com
GEOMBMAP s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
2 Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
- Données de facturation : adresse, ville, pays, entreprise
- Données de connexion : adresse IP, navigateur, pages visitées
- Données contractuelles : signature électronique, code commande
- Communications : emails, messages via formulaire de contact
✅ Nous ne collectons pas : données bancaires (traitées directement par Stripe/PayPal), données sensibles (santé, origine ethnique, opinions politiques).
3 Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et suivre vos commandes de services
- Générer et envoyer vos factures et contrats
- Vous contacter concernant vos prestations en cours
- Vous envoyer des informations si vous y avez consenti
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et comptables
4 Bases légales du traitement
- Exécution du contrat : traitement des commandes et prestations
- Obligation légale : facturation, comptabilité, conservation des documents
- Intérêt légitime : amélioration des services, sécurité
- Consentement : newsletter et communications marketing (révocable à tout moment)
5 Durée de conservation
- Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Contrats signés : 5 ans après expiration
- Données de connexion : 12 mois
- Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
6 Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Autorités légales : sur réquisition judiciaire uniquement
7 Cookies
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement (session, panier). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.
Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement explicite.
8 Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données ("droit à l'oubli")
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@geombmap.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
9 Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Connexions chiffrées SSL/TLS sur l'ensemble du site
- Accès aux données limité au personnel autorisé
- Aucune donnée bancaire stockée sur nos serveurs
- Sauvegardes régulières et sécurisées